Nos publications

Retrouvez l'ensemble des publications de CCI France

Mots-clés :

10 conseils pour réduire votre consommation d'énergie

Maîtrisez vos coûts énergétiques. Améliorer votre efficacité énergétique, c'est améliorer votre compétitivité.

Cela permet aussi de réduire l'empreinte environnementale de votre entreprise et de la rendre plus durable, ce qui est aussi bon pour votre image. Découvrez quelques mesures simples, à faible coût et très efficaces que votre entreprise peut mettre en oeuvre pour économiser de l'énergie.

Date de publication : 05/01/2015

Guide "Eau & Territoire"

Ce guide réalisé par la CCIT de Châlons-en-Champagne, finalise l'opération collective « Eau & Territoire » de 2010/2011 avec le partenariat de l'Agence de Bassin Seine-Normandie et la DREAL.

Les 3 conférences ont réuni plus de 100 chefs d'entreprises et représentants de collectivités. Leurs questionnements y sont rassemblés et synthétisés autour de trois thématiques : les prélèvements, les rejets et les risques.

Contact : Delphine Garnier, 03 26 21 87 18 ou dgarnier@chalonsenchampagne.cci.fr

Date de publication : 03/02/2012

"Contrefaçon, comment vous protéger"

La contrefaçon constitue un phénomène en augmentation constante qui n'épargne aucun secteur de l'activité économique (produits industriels, produits numériques, médicaments, ...).

La contrefaçon est un fléau pour les entreprises ainsi qu'un danger pour la santé et la sécurité des consommateurs.

Ce guide vise, à travers 31 fiches construites sous la forme d'études de cas, à apporter un premier niveau d'information aux PME PMI confrontées à une problématique de contrefaçon. Il fournit également les points de contact utiles pour les entreprises souhaitant obtenir davantage d'information.

Le guide "Contrefaçon : comment vous protéger" a été réalisé dans le cadre du Groupe de Travail "Communication" du CNAC (Comité National Anti-Contrefaçon), piloté par l'ACFCI et l'INPI.

Date de publication : 22/05/2012

Guide pratique de la Propriété Intellectuelle dans les différentes phases d'un projet

La Propriété Intellectuelle joue un rôle majeur pour la compétitivité des entreprises. Chaque jour de nouveaux produits, de nouvelles marques, de nouveaux dessins et modèles apparaissent sur le marché. Cette créativité est-elle toujours bien protégée ?

Dans le cadre du réseau Enterprise Europe Network, la CCIR Rhône-Alpes, la CCI de Lyon et la CCI de Paris participent à un projet visant à sensibiliser les PME à la Propriété Intellectuelle. L'objectif principal est d'orienter efficacement les PME en fonction de leurs besoins et qu'elles puissent accéder aux marchés internationaux en toute sécurité.

C'est dans ce cadre qu'a été élaboré le « Guide pratique de la Propriété Intellectuelle dans les différentes phases d'un projet ».

Ce guide a été conçu pour tous ceux -inventeurs et dirigeants de TPE/PME, responsables des principales fonctions des entreprises- qui transforment les idées en "réelles innovations". Il répond à la très grande majorité des questions qu'ils se posent sur la Propriété Intellectuelle quels que soient la taille et le secteur d'activité de leur entreprise.

Qu'il s'agisse d'initier une première réflexion ou d'entamer une réelle démarche de protection, ce guide vous indiquera les pistes à suivre pour protéger au mieux vos produits, vos procédés et vos savoir-faire et transformer la Propriété Intellectuelle en opportunité de développement de votre entreprise !

 

Date de publication : 22/05/2012

Guide 2012 de l'innovation pour les PME

De quelles solutions dispose une PME pour réduire ses coûts de R&D et financer ses projets de recherche partenariaux ? De quelles aides peut-elle bénéficier pour recruter un jeune docteur ? Comment obtenir un diagnostic en développement technologique ?

Pour apporter des réponses concrètes aux questions des entreprises, le Ministère de la Recherche a souhaité mettre en place, avec le concours des CCI, un réseau d'« Ambassadeurs de l'Innovation ». C'est dans le cadre de ce programme que vient d'être publié le « Guide 2012 de l'innovation pour les PME »

Ce Guide recense :

- les dispositifs mis en place pour accompagner les projets d'innovation et de recherche et développement des P.M.E. : les conventions CIFRE subventionnent les entreprises pour le recrutement de doctorants ; le crédit d'impôt recherche (CIR) finance une partie des dépenses de R&D, et plus encore si les travaux sont confiés à un laboratoire public ou si l'entreprise embauche un jeune docteur ; l'aide au partenariat technologique (APT) permet de financer le montage de projets collaboratifs de Recherche-Développement-Innovation ; le fonds unique interministériel (FUI) soutient les projets de R&D collaboratifs des pôles de compétitivité etc.

- les contacts de proximité pouvant accompagner les PME dans leurs démarches d'innovation : CCI de régions et DRRT (Délégations Régionales à la Recherche et à la Technologie).

Date de publication : 21/06/2012

Guide "PME de Services : Osez l'innovation !"

Ce guide du management de l'innovation à l'usage des PME de services a pour vocation d'accompagner le diagnostic du besoin, l'identification des différentes étapes nécessaires à la conduite du projet, et l'optimisation des outils de soutien à l'innovation tout au long du processus.

Pratique, ludique et décomplexant, il a pour but d'abolir certaines idées préconçues, et de fournir les outils et méthodes pour se projeter dans une démarche dynamique et concrète d'innovation. Mais sa lecture permet également de partager l'expérience de vingt dirigeants d'entreprises innovantes qui, par leur histoire, seront sans nul doute une source d'inspiration pour les PME de services.

Les entreprises présentées dans ce guide ont été sélectionnées en fonction de leur caractère exemplaire. Issues de tous les secteurs, elles ont su actionner les bons leviers et développer de bonnes pratiques – parfois intuitivement – pour conduire leurs projets. Cet échantillon vise aussi à illustrer plusieurs modèles d'innovation (création d'un service porteur d'une nouvelle promesse client, amélioration d'un processus existant, nouveau modèle d'administration du service, innovation dans le modèle d'affaire), le plus souvent duplicables à d'autres secteurs.  

Date de publication : 23/10/2012

Guide de l'intelligence économique au service des TPE/PME

A l'occasion de la Conférence permanente des chambres consulaires africaines et francophones (CPCCAF) a été publié le « Guide de l'intelligence économique au service des TPE/PME ».

Dans ce guide, la parole est donnée aux acteurs de l'Intelligence Economique, du Nord comme du Sud. Grâce à des contributions originales fondées sur des cas pratiques récents, ce guide passe en revue les différents domaines d'action de l'Intelligence Economique appli- quée aux TPE-PME.

Au sommaire de ce guide très complet :

• L'édito « Il est toujours utile de revenir aux fondamentaux » par Albert Yuma-Mulimbi, Président de la CPCCAF – Président de la FEC
• Une introduction « Enjeux et piliers de l'intelligence économique aujourd'hui » par Philippe Clerc, Conseiller expert en Intelligence économique internationale de CCI France.
• 15 retours d'expérience Intelligence Economique Territoriale de nombreux pays francophones répartis dans 4 catégories : intelligence collective, veille, influence, formation.
• Des annexes, dont une synthèse des 22 fiches pratiques sécurité réalisées récemment par la Délégation interministérielle à l'IE en partenariat avec CCI France.
• Une bibliographie (avec des liens actifs) comprenant notamment les études, guides et fiches pratiques IE produites par les CCI.

Date de publication : 01/06/2014

Guide du Routard de l'Intelligence économique

Collecter, analyser, valoriser, diffuser et protéger l'information économique stratégique afin de renforcer sa compétitivité est devenu un atout concurrentiel déterminant pour les entreprises.

Le guide du routard de l'Intelligence Economique répond à cet enjeu et propose des repères et des outils indispensables pour permettre aux entreprises de mettre en place leur démarche d'intelligence économique (IE).

Réalisé à l'initiative de la Délégation Interministérielle à l'Intelligence Economique, avec le concours du réseau des CCI de France, cet ouvrage se veut pragmatique et directement exploitable par les chefs d'entreprise qui pourront mettre en œuvre un véritable plan d'actions d'intelligence économique sur la base d'un autodiagnostic adapté aux TPE-PME, d'outils, de formations et d'exemples concrets ainsi que d'un carnet d'adresses utiles.

Le lecteur y trouvera en outre une description de l'offre des CCI en matière de :

- veille stratégique pour anticiper sur les nouveaux marchés et les risques ;

- sécurité économique pour parer les menaces et pour déployer une stratégie en connaissance de cause ;

- influence pour pérenniser des positions d'expertise ou de marchés et pour promouvoir les intérêts industriels.

Des focus et restitutions d'actions consulaires, ainsi que plusieurs témoignages de PME soutenues par les CCI dans leur démarche d'IE ont également été intégrés. Enfin, un annuaire de points de contact IE au sein des CCI, couvrant l'ensemble du territoire, est mis à disposition du dirigeant d'entreprise.

Plus d'information : Thibault Renard - CCI France, Département « Industrie, Innovation, IE » 

Le guide du Routard de l'intelligence économique, Editions Hachette - 9.90€

Date de publication : 04/10/2012

"Trajectoires Design", le design à la portée de tous

Par sa capacité à créer, à innover, à explorer de nouveaux champs d'investigation et à imaginer les produits de demain, le design devient une fonction-clé dans la stratégie des entreprises. Il permet de faire face aux évolutions rapides des marchés, des circuits de distribution et des outils de communication. Le design s'impose aujourd'hui comme le fruit d'une réflexion globale permettant aux entreprises de créer de la valeur ajoutée, de se différencier et de gagner en compétitivité.

Le design offre également un potentiel de croissance important et est créateur d'emplois. Il est source de nouvelles opportunités de marché pour les entreprises et constitue un excellent outil de communication et de diffusion de l'innovation.
Dans le cadre du programme 3pod  auquel participe la CCI Grand Lille, près de 500 entreprises désireuses d'introduire le design dans leurs activités ont été rencontrées. 140 projets ont été accompagnés, dont 29% concernent des créateurs d'entreprise.

De ces expériences est née la publication Trajectoires Design, qui revient à travers ses articles sur ces cinq années de programme, une méthodologie d'accompagnement développée par les partenaires et des expériences de design riches d'enseignement.

Comme une invitation à la réflexion... et à l'action ! Pour intégrer sans attendre le design comme facteur d'innovation et de compétitivité pour l'entreprise.

N'attendez plus pour retrouver ces success-stories !

 

Date de publication : 20/12/2013

Plaquette "L'enseignement supérieur dans les CCI c'est..."

La formation est une des missions fondamentales des Chambres de Commerce et d'Industrie. Les CCI ont développé leur enseignement supérieur avec l'ouverture des premières écoles de commerce dès la fin du XIXe siècle. Elles gèrent aujourd'hui plus de 200 établissements d'enseignement supérieur.

Plaquette de 4 pages de présentation générale.

Date de publication : 09/09/2007

Guide pratique "Sécuriser les stages à l'étranger" - Pour que la mobilité soit une aventure réussie.

A l'heure où la mobilité internationale des étudiants s'ouvre au Monde entier, ce guide apporte conseils et recommandations pratiques à lire avant le départ pour assurer des périodes professionnelles réussies en entreprise.

Date de publication : 09/09/2008

"Professionnaliser les jeunes : une priorité pour les CCI"

Avec un taux d'insertion professionnelle élevé, soit plus de 85% des jeunes formés, les formations dispensées par les CCI ont su développer des dispositifs appréciés du monde économique, qu'il s'agisse de formations généralistes ou d'écoles de spécialités.

Avec une jeunesse confrontée à un taux de chômage qui avoisine les 20% et chaque année plus de 160 000 jeunes quittant le système scolaire sans aucune qualification, la professionnalisation des enseignements est aujourd'hui une priorité nationale.

C'est en tout cas un objectif majeur pour les chambres de commerce et d'industrie qui forment chaque année 200 000 jeunes, dont près de 100 000 apprentis à tous les niveaux.

Date de publication : 01/02/2008

"Information, orientation, découverte professionnelle : les CCI s'engagent"

Le réseau des CCI a engagé une réflexion nationale dans le cadre d'un Comité National pour l'Orientation présidé par un chef d'entreprise, dont la mission est de soutenir et de valoriser les actions des CCI en matière d'information et d'orientation des jeunes.

L'orientation professionnelle des jeunes est une question stratégique qui concerne l'ensemble des acteurs économiques.

 Téléchargez le florilège (mise à jour 2010)

Date de publication : 01/01/2009

Formations spécialisées en environnement et développement durable

Ce guide présente le riche éventail de formations qualifiantes et diplômantes proposées par les CCI en matière de développement durable et d’environnement sur l'ensemble du territoire.

 

Le Grenelle de l'environnement comme les projets de nouvelle réglementation européenne confirment la nécessité pour les acteurs économiques de s'engager dans de nouvelles voies de gestion de la production et de management du développement durable : protection de l'environnement, évaluation des risques, responsabilité sociale…

 

Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à assumer leurs responsabilités concernant les impacts de l’activité économique sur l’environnement et à s'engager dans la voie du développement durable. Pour agir de façon efficace, elles ont besoin de personnels sensibilisés, qualifiés et de managers qui en maîtrisent les principes et les enjeux.

 

Les CCI mobilisent leur savoir-faire en formation pour développer, seules ou en partenariat, une offre variée en matière de développement durable et d’environnement, à tous les niveaux de qualification et dans tous les secteurs d'activité.

 

Pour consulter le guide en ligne, cliquez ici !

Date de publication : 01/09/2013

Le parcours professionnel des apprentis

L'objectif de l'étude était d'évaluer la qualité de l'insertion professionnelle d'une génération d'apprentis (promotion 2004) tous niveaux, toutes filières confondues.

Deux échantillons (national et région Ile-de-France) ont été étudiés.

Date de publication : 11/06/2013

Les ruptures de contrats d'apprentissage... Une fatalité ?

Enquête réalisée auprès de 800 entreprises et de 800 jeunes concernant l'ensemble de l'offre française de formation en apprentissage.
L'analyse des motifs de rupture montre en particulier des attentes assez divergentes entre les jeunes et les entreprises d'accueil, écarts souvent à l'origine de malentendus et de difficultés relationnelles.
En cernant mieux ce phénomène, l'étude a pour ambition d'améliorer encore, dans tous les réseaux de formation, les chances de succès de l'alternance, reconnue pour son efficacité.

Date de publication : 11/06/2013

L'apprentissage un "investissement rentable" pour les entreprises

Enquête réalisée auprès de 1 500 employeurs d'apprentis afin d'identifier les bénéfices de l'apprentissage pour les entreprises. Un résultat positif incontestable : près des ¾ des entreprises utilisatrices jugent de façon positive leur recours à l'apprentissage. Pour autant cela ne semble pas suffire à dynamiser pleinement la filière.

Pour répondre aux fortes ambitions affichées par le Président de la République lors de son discours prononcé à Bobigny le 1er mars 2011 et atteindre les 600 000 apprentis en France, il faudrait satisfaire de façon précise aux attentes qualitatives des employeurs. Ainsi, comme le montre cette enquête, l'accompagnement des entreprises ou la valorisation de dispositifs existants peuvent encore être améliorés

Date de publication : 11/06/2013

Les métiers de l'industrie dans les CCI

Les CCI proposent pas moins de 700 formations aux métiers de l'industrie du CAP au Bac+5...

...dont 80% accessibles par la voie de l'apprentissage, sur l'ensemble du territoire au sein de :

  • 10 écoles d'ingénieurs, 
  • 94 Centres de formation d'apprentis, 
  • 11 écoles spécialisées, 
  • 29 centres de formation continue.

Date de publication : 01/04/2014

L'orientation des jeunes : pari gagné pour l'alternance !

Pourquoi et comment les jeunes choisissent-ils la voie de l'apprentissage ?

C'est la question à laquelle CCI France a cherché à répondre en lançant une grande enquête en octobre 2013 auprès de plus de 2000 nouveaux apprentis.

  • Non, l'apprentissage n'est pas un choix par défaut, c'est un choix mûrement réfléchit.
  • Les jeunes ne sont pas attentistes et multiplient les démarches pour s'informer
  • Ils aprécient les événements de présentation de la filière apprentissage et des métiers.

Lorsque l'orientation a été bien préparée, les premiers mois en apprentissage sont très prometteurs et satisfont les nouveaux apprentis!

Date de publication : 27/06/2014

Le stage de classe de 3ème en milieu professionnel ? Un expérience positive à enrichir !

Depuis sa mise en place en 2005, la "séquence d'observation en milieu professionnel" n'a jamais fait l'objet d'une évaluation.

CCI France, avec le soutien financier de la DGCIS et le concours de l'association "Créé ton avenir !" a réalisé une encuqête nationale auprès des jeunes, de leurs parents, des entreprises et des référents scolaires.

Les avis sont unanimes : même si quelques ajustements sont à faire, la séquence d'observation en milieu professionnel est un formidable outil de découverte de l'entreprise.

Jeunes, parents, établissements et entreprises sont prêts à multiplier les périodes de découverte de l'entreprise.

Date de publication : 31/07/2014

Préparer un titre ou un diplôme, pourquoi pas avec les CCI ?

Découvrez les certifications (titres et diplômes) développées par les CCI.

Les Ecoles supérieures de commerce et de management (ESC) sont  une référence dans le domaine de la formation supérieure, mais connaissez-vous les formations courtes des CCI (le plus souvent en 1an) ou encore celles de niveau bac +3 ou bac +5, les formations des écoles d'ingénieurs... ?

Découvrez le 4 pages de présentation et son répertoire (publication de 2009)

Date de publication : 02/12/2011

Le guide de la mobilité

Ce guide vise à faciliter la mise en oeuvre de projets de mobilité pour la formation professionnelle et en particulier l'apprentissage.

Date de publication : 13/06/2013

Economie Circulaire, 100 actions des CCI

Le présent recueil a pour objectif de mettre en lumière les actions des Chambres de Commerce et d'Industrie (CCI) de France en matière d' « économie circulaire ».

Ce recueil, non exhaustif, est une « vitrine » de la diversité et complémentarité des actions du réseau. Pour cela, une sélection a été faite parmi l'ensemble des actions identifiées.

Date de publication : 18/11/2014

Guide PME/PMI Environnement et Energie

Ce guide a pour vocation d'aider les dirigeants de PME-PMI et leurs collaborateurs qui entreprennent une démarche de gestion de l'environnement et de l'énergie.

Des exigences réglementaires aux conseils pratiques, cet outil les accompagne dans la prévention des risques liés à l'environnement, à la santé et la sécurité au travail et dans la transition énergétique.

Date de publication : 18/11/2014

Parcours Tuteurs PRO

Pour les entreprises, développer la formation en alternance pour les jeunes nécessite de mobiliser des salariés connaissant bien leur métier, ayant le goût de transmettre et d'y consacrer du temps : les tuteurs.

C'est pourquoi les CCI proposent un dispositif de formation, professionnalisation et reconnaissance des tuteurs en entreprises.

Date de publication : 00/13/0

Guide du commerce de proximité

Créez ou exercez votre activité en toute sérénité...

Découvrirez des renseignements et des contacts utiles, le détail des principales démarches pour respecter vos obligations et vous éviter les mauvaises surprises dans l'exercice de votre activité.

Date de publication : 01/07/2011

Référentiel de compétences du métier de manager du commerce

Un manager du Commerce : pourquoi et comment ?

  • précise les missions, les activités, les compétences de ce métier,
  • interpelle l'ensemble des employeurs pour améliorer le cadre contractuel et les conditions d'exercice du métier,
  • propose des amélioration dans l'adéquation emploi-formation,
  • initie la mise en place d'un parcours de formation spécifique menant à un titre ou un diplôme «Manager du Commerce».

Date de publication : 01/06/2011

REACH en 10 minutes

Ce document, publié par CCI France et le DIHK, son homologue allemand, vous permet d'avoir une première idée du contenu de REACH et de savoir si vous êtes concerné, notamment en listant les principales questions que vous devez vous poser.

Date de publication : 18/06/2008

Le dictionnaire raisonné de l'apprentissage

"Le dictionnaire raisonné de l'apprentissage" donne une information objective sur tous les aspects de la filière. 

Cette publication souhaite apporter des réponses précises aux questions que tous les acteurs concernés se posent le plus fréquemment.

 

Vous y découvrirez plus de 60 définitions et près de 100 mots clés à votre disposition.

 

Pour consulter le dictionnaire en ligne : cliquez ici

 

 

 

Date de publication : 15/05/2014

Guide pratique Biodéchets

Du fait de votre activité (IAA, restaurateur, commerçant dans l'alimentaire, fleuriste, jardinier…), vous êtes producteur de biodéchets ?

Des solutions de prévention et de valorisation de ces déchets existent.

 

Un guide a été réalisé par la  CCI de Saône-et-Loire en partenariat avec l’ADEME, avec pour but :

 

  •  de rappeler la réglementation en vigueur en terme de biodéchets (une étude sanitaire a été réalisée pour faire un état de l’art de toutes les réglementations existantes en lien avec les biodéchets et les huiles alimentaires usagées)
  • de vous donner les solutions de valorisation
  • ainsi que des moyens de réduire la production de vos biodéchets

 

Date de publication : 16/06/2014

Fiche produit STEEEP CCI Rhône-Alpes

Fiche Produit STEEEP CCI Rhône-Alpes

Date de publication : 25/04/2014

Guide pratique REACH

Maîtrisez les risques chimiques dans votre entreprise - Réglementation REACH

Date de publication : 25/03/2014

10 points clés pour un projet réussi

Vous avez le projet d'agrandir ou de modifier votre établissement, de déplacer vos locaux, d'étendre le champ de vos activités, de moderniser votre outil de travail. "10 points clés pour un projet réussi" est destiné aux maîtres d'ouvrage occasionnels : chefs d'entreprise, élus locaux et autres donneurs d'ordres.

Date de publication : 28/03/2014

Le Florilège "L'enseignement supérieur dans les CCI c'est aussi..."

Ce document permet de découvrir un florilège de réalisations originales développées par les CCI pour répondre aux attentes de leur territoire et de leurs ressortissants.

Si certaines écoles des CCI, notamment les Écoles Supérieures de Commerce (ESC), sont depuis longtemps bien identifiées, l’offre de formation supérieure consulaire est infiniment plus large et reste encore mal connue. 

Date de publication : 09/09/2008

Baromètre RSE des PME 2013

La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et les achats responsables arrivent à la porte des PME qui sont prêtes à agir. Comme en 2012, une enquête, à laquelle ont répondu 313 PME, a été réalisée par CCI France, l'Observatoire des Achats Responsables (ObsAR), la CGPME et la Médiation Inter-Entreprises, afin de mesurer la perception et l’intégration de la RSE par les PME.

Date de publication : 05/03/2014

Guide Air & Territoire

La CCIT de Châlons/Vitry/Ste-Ménehould a publié un outil d’aide à la décision pour les thématiques liées à l’air :

 

- les ventilations et insonorisations (filtration, process, dépoussiérage...),

- le conditionnement bâtiment (récupération d’énergie...),

- la maintenance (entretien préventif des équipements...).

Date de publication : 12/02/2014

Territoires de l'industrie, regards de CCI

Dans le cadre de l’opération « 2013, Année de l'industrie », CCI France a réalisé une publication qui met en lumière six études de différentes CCI, qui illustrent la diversité des réflexions et de l'implication des CCI en matière d'industrie.

Chacune de ces études, remarquable par sa thématique ou sa méthodologie, concrétise une volonté d'agir pour renforcer ou renouveler un tissu industriel perçu comme vecteur de croissance essentiel pour le territoire. Ensemble, ces documents questionnent les « Territoires de l'industrie », leurs frontières, tant sectorielles que géographiques, leur apport comme facteurs de rebond et comme espaces des mutations économiques.

En mettant en regard ces analyses, CCI France a souhaité valoriser le travail de fond accompli par les CCI et rendre hommage à l'industrie, secteur qui représente notre principal gisement d'innovation et de changement.

 

Date de publication : 00/12/2013

Annuaire 2013 France Clusters

Avec près de 180 clusters adhérents en 2013 France Clusters fédère les Pôles de Compétitivité, nouvelles Grappes d'entreprises, clusters régionaux, anciens SPL.

Avec l'appui de partenaires nationaux (Datar, Cdc, Dgcis), régionaux et européens, la volonté de  France Cluster est de confirmer une position de plateforme multiservices au bénéfice des clusters et de leurs entreprises.

 

 

Au sein du réseau de France Clusters, ce sont plus de 30 000 entreprises, notamment TPME, membres des clusters parmi les plus dynamiques de France et quelques 800 000 emplois.

 

Les CCI sont partenaires de nombreux Clusters.

 

Contact : Serge CUSUMANO

guide@franceclusters.fr

 

 

Date de publication : 31/12/2010

Périodicité : annuel

Producteur : France Clusters

Référentiels d'activités tourisme et hôtellerie

La DGCIS et Atout France ont publié un guide technique sur les référentiels des « emplois-types/métiers » d’encadrement dans le tourisme et l’hôtellerie.

Il a été élaboré en concertation avec les organisations professionnelles du secteur, dont certaines déjà très avancées en la matière, ont largement contribué aux résultats présentés.
Destinés aux acteurs du tourisme, aux enseignants, aux salariés comme aux étudiants et personnes en recherche d’emploi, ces travaux ont pour ambition de permettre d’accéder à une meilleure connaissance des métiers du secteur et d’offrir une plus grande visibilité des compétences transversales afin de favoriser la mobilité professionnelle.
La production de ces fiches «emplois-types/métiers» constitue une initiative concrète vers une meilleure adéquation entre l’offre de formation et les besoins des métiers du secteur.
 

Téléchargez le bon de commande >>

Date de publication : 27/11/2013

Producteur : ATOUT FRANCE

Référentiels d'activités tourisme et hôtellerie correspondant à des niveaux de formation du supérieur

La DGCIS et Atout France ont publié un guide technique sur les référentiels des «emplois-types/métiers» d’encadrement dans le tourisme et l’hôtellerie.

Il a été élaboré en concertation avec les organisations professionnelles du secteur, dont certaines déjà très avancées en la matière, ont largement contribué aux résultats présentés.
Destinés aux acteurs du tourisme, aux enseignants, aux salariés comme aux étudiants et personnes en recherche d’emploi, ces travaux ont pour ambition de permettre d’accéder à une meilleure connaissance des métiers du secteur et d’offrir une plus grande visibilité des compétences transversales afin de favoriser la mobilité professionnelle.
La production de ces fiches «emplois-types/métiers» constitue une initiative concrète vers une meilleure adéquation entre l’offre de formation et les besoins des métiers du secteur.

 

Téléchargez le bon de commande >>

Date de publication : 27/11/2013

Guide : Consolider la dimension économique des territoires en rénovation urbaine

Ce guide sur la consolidation de la dimension économique des territoires en rénovation urbaine résulte d’un travail collectif qui a mobilisé un grand nombre de porteurs de projets, d’acteurs de terrains, d’experts du Pôle d’Appui Opérationnel, ainsi que les différentes directions de l’ANRU et de ses partenaires nationaux.

Pendant longtemps, la politique  de développement économique des quartiers a été pensée de manière stéréotypée. Par exemple, beaucoup ont considéré que le dispositif des zones franches urbaines, avec des exonérations de charges fiscales à la clef, était suffisant pour inciter à l’implantation d’entreprises. L’expérience a montré que ce n’était pas le cas.

 

Au travers de ce guide, l’ANRU a voulu bousculer l’approche descendante (top-down), encore trop souvent privilégiée, au profit d’une approche ascendante (bottom-up).

Plutôt que de tout imposer par le haut, il faut réfléchir aux moyens de favoriser l’émergence des initiatives sur le terrain, car il existe des ressources mobilisables. Quel environnement faut-il proposer ? Comment inspirer confiance et aider les porteurs de projet ? Comment faire en sorte que les initiatives qui voient le jour fassent boule de neige ? Autant de questions qu’il faut se poser.

L’ANRU a réalisé ce guide en partenariat avec : CCIFRANCE, l'ACSE, EPARECA, EPL, Ministère de l'Egalité des Territoires et du Logement, Ministère de la Ville, Comité Interministériel des Villes, Action Logement, Union sociale pour l'Habitat, Caisse des Dépôts.


 

Date de publication : 23/09/2013

Périodicité : ANNUEL

Producteur : ANRU

Taxe annuelle pour la gestion des eaux pluviales urbaines

La taxe annuelle pour la gestion des eaux pluviales urbaines est déjà mise en place dans quelques collectivités (Communauté d’Agglomération du Douaisis ; Commune de Prévessin-Moëns ; Commune de Sauzé-Vaussais).

 

Parce qu’elle est susceptible d’affecter financièrement les entreprises avec un plafond pouvant aller jusqu’à 1 euro du mètre carré sur les surfaces imperméabilisées, CCI France a élaboré une fiche pratique à l’attention des chefs d’entreprises.

 

Rappelons que la mise en place de cette taxe est facultative, à la discrétion des communes. Cette plaquette est téléchargeable, gratuitement, à partir du lien suivant.

Date de publication : 05/11/2013

Recueil "123 pratiques RSE-DD" des CCI

Ce recueil a pour objectif de mettre en lumière les actions réalisées au sein des CCI de France, dans le domaine de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) ou du développement durable (DD).

Date de publication : 23/10/2012

Création et animation de réseaux d'entreprises

Destiné aux animateurs de réseaux ce guide propose une méthodologie d'intervention depuis la phase de création du résau d'entreprises jusqu'à son développement :.

Il a pour objectif de favoriser la :

 

- mobilisation des chefs d'entreprise autour d'un projet partagé

 

- gestion de projet participatifs

 

Des outils, modèles de documents sont également proposés pour permettre d'assurer un suivi efficace des réseaux d'entreprises.

 

Date de publication : 24/04/2012

Périodicité : Février 2012

Producteur : ACFCI

Cahiers d'espérance des CCI de Montagne

« Les montagnes sont la colonne vertébrale de l’Europe et les territoires d’avenir » André Marcon, Président de CCIFrance
Afin de valoriser les spécificités de ces territoires et permettre un renforcement de la compétitivité des entreprises des massifs, le réseau des CCI de montagne a élaboré «Le cahier d’espérances des CCI de Montagne ». Ce document, qui a été validé lors du séminaire des CCI de montagne des 16-17 avril derniers et par l’Assemblée Générale des  CCI France du 28 mai, sera diffusé aux autorités nationales et européennes.
Ce qu’il faut retenir :
1.       Inscrire le développement de montagnes à long terme dans les priorités de l’UE
2.       Utiliser la diversité et la richesse naturelles des montagnes comme moteurs économiques et sociaux dans un souci d’équilibre environnemental fragile.

                        3.      Repenser les modes de développement en territoires de montagne

 

 

 

 

Date de publication : 28/05/2013

Producteur : CCIFRANCE

Recueil des projets exemplaires portés par les CCI au titre des fonds structurels 2007-2013

 

 

Ce projet a été réalisé dans le cadre du programme d’assistance technique Europ’Act cofinancé par le FEDER pour sensibiliser les CCI et les entreprises.

 

 

Ce recueil a pour objectif de porter les bonnes pratiques à la connaissance de tous et de les valoriser.

Il présente les 53 projets portés par les CCI dans des champs prioritaires pour le développement économique : création, reprise, transmission d’entreprise, structuration des filières, énergie, apprentissage ou développement des compétences. Parce qu’ils sont innovants, menés en partenariat et aptes à avoir un impact bénéfique sur les entreprises et les territoires, ces projets contribuant aux priorités communautaires valent d’être observés, analysés, voire dupliqués.

 

Date de publication : 25/04/2013

Producteur : CCIFRANCE

Etudes Foncières : Foncier économique Le mal-aimé ? 2ème partie

Deuxième partie du dossier central de la Revue Etudes Foncières, « Foncier économique, le mal aimé ?" N° 149 - janv/février 2011.

La revue Etudes Foncières est la revue nationale de référence sur toutes les problématiques d'aménagement et de foncier.

 

Fruit d'une collaboration ACFCI / CERTU / AdCF (association des intercommunalités de France), le dossier central de la revue de l'ADEF  est dédié au thème du foncier à destination économique.

Les principaux articles :

  • La dissociation : Nicolas Gillo (CERTU)
  • Med-Zones : Nicolas Frachon (CCIT Marseille Provence)
  • La zone d'activité économique : un modèle soutenable pour les intercommunalités ? : Olivier Crépin (AdCF).
  • Tension sur la clé de voût d'une marche intégrée : Daniel Gay (CCIT Amiens)
  • Le marché de bureaux va-t-il résister ? : Christine Encinas (Agence d'Urbanisme de Toulouse)
  • De la cohérence perdue aux nouvelles régulations : Bernard Pecqueur (Institut de Géographie Alpine de Grenoble)

Date de publication : 01/01/2011

Périodicité : Mensuelle

Producteur : Etudes foncières : AdCF

Etudes Foncières : Foncier économique : Le mal-aimé ? - 1ère partie

Première partie du dossier central de la Revue Etudes Foncières, « Foncier économique, le mal aimé ?" N° 148 - Nov/Déc 2010.

La revue Etudes Foncières est la revue nationale de référence sur toutes les problématiques d'aménagement et de foncier.

 

Fruit d'une collaboration ACFCI / CERTU / AdCF (association des intercommunalités de France), le dossier central de la revue de l'ADEF  est dédié au thème du foncier à destination économique.

 

Les principaux articles :

  • Comment concilier développement économique et gestion économique de l'espace ? :Quel rôle pour les activités économiques dans la maîtrise de l'étalement urbain ? :  Sylvain Petitet et David CAUBEL (CERTU)
  • Le foncier économique à l'épreuve du Grenelle de l'environnement : Frédéricke Lonchambon (ACFCI)
  • L'enjeu de l'offre foncière économique : Christophe Bartholeyns (CCIT Grand Lille)
  • Eléments pour la mise en place d'une méthode de recensement des zones d'activités en PACA : Michel Mouléry (INRA PACA)
  • Les réorientations induites par la réforme fiscale : Nicolas Portier (AdCF)
  • De l'étude du foncier disponible à la densification des espaces d'activités : Laurent Lesimple (CCIT de l'Eure)
  • Les sites d'activités économiques d'intérêt majeur en Rhône-Alpes : Renaud Bonamy (Direction de l'Economie, de la Recherche, du Tourisme et des Technologies Région Rhône-Alpes).

 

Date de publication : 01/02/2011

Périodicité : mensuelle

Projet du Grand Contournement Ouest de Strasbourg : "GCO 2016, tous gagnants !"

Grand Contournement Ouest de Strasbourg : relance du projet
La CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin s’est fortement mobilisée pour obtenir la relance du projet à travers notamment, la publication d’un document "GCO 2016,
tous gagnants ! ". Ce document présente de manière synthétique les composantes du projet en vue d'une lecture grand public et a vocation à montrer en quoi cette infrastructure est vitale pour les entreprises et nécessaire pour le fonctionnement global de l'agglomération strasbourgeoise en ébauchant différents scénarii d'avenir. Cette mobilisation a amené le Ministre des Transports à saisir le Conseil Général de l’Environnement et du Développement Durable afin de mener une expertise sur la place du GCO dans le système de transport de l’agglomération strasbourgeoise.

Contact : Pierre-Antoine Deetjen CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin : 03 88 75 25 47.

Accéder au document

 

Nouveau : Dans le prolongement de la publication, la CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin vient de mettre en ligne un site internet dédié. Ce site fournit des réponses objectives aux questions que chaque citoyen peut se poser sur ce projet considéré comme abandonné en mai dernier, et qui sous l’impulsion de la CCI, est aujourd’hui au coeur de l’actualité.  Les positions des autres acteurs économiques favorables au GCO (organisations professionnelles, syndicats, automobile club ...) seront également publiées sur le site.

 

Accéder au site

 

 

 



 

Date de publication : 01/02/2013

Producteur : CCI de Strasbourg et du Bas-Rhin

L'avenir des campagnes : rapport d'information Sénat

 

Pour les campagnes françaises, qui représentent 80 pour cent du territoire, le contexte est plus menaçant que jamais avec l'ajustement des finances publiques, l'étiolement du premier pilier de la PAC, le renforcement de la contrainte énergétique, une périurbanisation rampante et des besoins croissants de mobilité, des exigences environnementales accrues, le devenir incertain des villes moyennes et de l'accès qu'elles procurent à une gamme étendue de services...

Face à ces perspectives, il convient de ne pas céder au découragement, ni à une quelconque rêverie d'inspiration technicienne - celle du triomphe imminent d'un tout-Internet balayant les inégalités territoriales - ou rousseauiste, avec la quête d'une Nature sanctuarisée.

Comment permettre aux campagnes de s'inscrire, au cours des trois prochaines décennies, dans un scénario de développement optimal ? Répondre à cette question, posée à un terme éloigné, peut nous aider à prendre, aujourd'hui et demain, des mesures salutaires.

C'est pourquoi Renée Nicoux (PS, Creuse) et Gérard Bailly (UMP, Jura) ont cherché à identifier les leviers structurels qui conditionneront l'essor économique, social et culturel des campagnes. Non pour planifier l'avenir des campagnes, au risque de le stériliser, mais afin d'en préserver tout l'« éventail des possibles » dans le cadre d'une croissance équilibrée des territoires.

 

Le réseau des CCI de France avait été auditionné pour la préparation de ce rapport. Il était représenté par Peio Olhagaray, directeur du développement économique de la  CCI de Bayonne-Pays Basque.

Lire son intervention.

 

 

Date de publication : 23/01/2013

Producteur : Délégation sénatoriale à la prospective

Guide " l'Europe peut vous aider avec le FEDER, le FSE, le FEADER et le FEP"

Guides  d'information sur les fonds structurels à destination des entreprises

 

Vous êtes chef d'entreprise et vous avez besoin d'un financement pour votre projet ?

L'Europe peut vous aider avec le FEDER, le FSE, le FEADER et le FEP.

 

Les guides sont composées d'un volet national commun à toutes les régions et d'un volet régional personnalisé élaboré à partir des programmes opérationnels et sur la base d’entretiens  menés avec les autorités de gestion. Les différentes actions éligibles aux fonds structurels et pouvant intéresser les entreprises y sont présentées, illustrées de quelques projets concrets.

 

Alsace

Aquitaine

Auvergne

Basse-Normandie

Bourgogne

Bretagne

Centre

Champagne-Ardenne

Corse

Franche Comte

Guadeloupe

Guyane

Haute-Normandie

Ile-de-France

Languedoc-Roussillon

Limousin

Lorraine

Martinique

Nord Pas de Calais

Paca

Pays de la Loire

Picardie

Poitou Charentes

Réunion

Rhônes-Alpes

  
   

Date de publication : 17/01/2013

Guide pratique pour les entreprises « Eau & territoire »

 

Ce guide, réalisé par Delphine GARNIER de la CCIT de Châlons-en-Champagne, finalise l’opération collective "Eau & Territoire" de 2010/2011 avec le partenariat de l’Agence de Bassin Seine-Normandie et la DREAL.

Ces conférences ont réuni plus de 100 chefs d’entreprises et représentants de collectivités : leurs questionnements y ont été rassemblés et synthétisés en trois thématiques (prélèvements, rejets, et risques).

Toutes les entreprises doivent être sensibilisées aux enjeux liés à l'utilisation de l’eau, et recevoir des conseils spécifiques afin de protéger les ressources et les milieux aquatiques.

 

Pour contribuer à la réalisation des objectifs de la Directive Cadre sur l’Eau, les CCI de Châlons-Vitry-Ste-Ménehould, de Reims-Epernay et la Chambre de métiers et de l’Artisanat de la Marne ont lancé l’initiative “EAU et TERRITOIRE”.

 

Un cycle de conférences a été organisé avec plus de 100 chefs d’entreprises et représentants de collectivités. Les questions-réponses ont été rassemblés dans un guide afin d’aider les entreprises dans la résolution des problématiques liées à l’eau, autour de trois thèmes : 
 

  •  Les prélèvements (eau naturelle, eaux de pluie,…)
  •  Les rejets (eaux de process, eaux domestiques)
  •  Les risques (eaux de pollution accidentelle, eau d’extinction d’incendie et eau d’inondation).

    Contact Delphine Garnier 03 26 21 87 18 

 

Date de publication : 19/03/2012

Producteur : CCI de Châlons-Vitry-Ste-Ménehould, de Reims-Epernay et la Chambre de métiers et de l'Artisanat de la Marne

Guide d'accompagnement sur la mise en place de la taxe pour la gestion des eaux pluviales urbaines

Les collectivités ont désormais  la possibilité de percevoir une taxe sur l’imperméabilisation des sols depuis la parution de la loi Grenelle 2 du 12 juillet 2010 portant engagement national pour l'environnement. Les articles L 2333-97 à L 2333-101 du Code Général des Collectivités Territoriales (CGCT) prévoient d’instituer une taxe annuelle facultative au profit des collectivités assurant la collecte des eaux pluviales.
Cette disposition a été rendue applicable par le décret n° 2011-815 du 6 juillet 2011 relatif à la taxe pour la gestion des eaux pluviales urbaines. Il définit les modalités d'application de la taxe tout en laissant aux collectivités des possibilités d'adaptation de la taxe au contexte local.
Ce guide d'accompagnement est à destination des communes, de leurs établissements publics de coopération intercommunale ou des syndicats mixtes dotés de la compétence « eaux pluviales ». Il a pour objectif de préciser aux élus et aux agents des services des collectivités, l'intérêt et les modalités d'application pour la mise en place de la taxe pour la gestion des eaux pluviales urbaines en se référant aux différents textes législatifs et réglementaires en vigueur.

Date de publication : 28/09/2012

Guide pratique TPE-PME "Comprendre les achats responsables"

Ce guide de 60 pages, réalisé par l'Observatoire des Achats Responsables (ObsAR) permet aux PME de comprendre les achats responsables avec le contexte, les enjeux et appréhender les attentes des donneurs d’ordres publics/privés avec différents témoignages.

Date de publication : 20/06/2012

Les CCI et l'accompagnement des entreprises impactées par des travaux d'aménagement urbain

Tout projet d’aménagement urbain nécessitant des travaux importants, comme la réalisation d’un tramway ou la restructuration d’un centre-ville, provoque des difficultés pour les entreprises (gênes d’accès, pertes de clientèle ou baisses de chiffre d’affaires, ...).

Ce guide incite à prévenir et anticiper au mieux de tels travaux dans l’objectif de garantir la continuité de l’activité économique des entreprises concernées. Il s’articule autour de 3 axes principaux : la prévention , l’indemnisation des entreprises et la mise en place de dispositifs pour faire face aux difficultés.

Date de publication : 26/06/2012

Montage et gestion de projets FSE : guide méthodologique


Depuis de nombreuses années, les CCI françaises portent des projets au titre du Fonds Social Européen (FSE). Les thématiques de la programmation 2007-2013 relatives au FSE qui les concernent portent notamment sur l’anticipation et la gestion des mutations économiques, le développement des compétences par la formation et l’amélioration de la qualification, la création d’activités et la promotion de l’esprit d’entreprise, l’investissement dans le capital humain et la mise en réseau, l’innovation et la transnationalité.

Pour  accompagner les CCI dans ce travail d’ingénierie de projet et de maitrise des règles de fonctionnement du FSE, l’ACFCI, la CCIR Auvergne et la CCIT de Versailles-Val-d’Oise-Yvelines ont élaboré ensemble un guide méthodologique destiné aux collaborateurs des Chambres de Commerce qui portent ou souhaitent porter un projet au titre du FSE.

Privilégiant une approche projet, ce document composé de deux volets apporte dans un premier temps un éclairage sur la politique de cohésion, les Fonds structurels et en particulier le FSE. Il guide ensuite le porteur de projet étape par étape depuis l’émergence de l’idée jusqu’aux contrôles en lui fournissant des références juridiques, des conseils pratiques et des outils méthodologiques. Le guide contient également une annexe avec des fiches pratiques et un glossaire.
 

Date de publication : 11/06/2012

Producteur : ACFCI/CCIR Auvergne/CCIT Versailles- Val-d'Oise-Yvelines

Baromètre RSE des PME 2012

La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et les achats responsables arrivent à la porte des PME qui sont prêtes à agir. Consultez les résultats et la synthèse de cette enquête, à laquelle ont répondu 378 PME, et qui a été réalisée afin de mesurer la perception et l’intégration de la RSE par les PME.

 

Téléchargez la synthèse

 

Téléchargez les résultats détaillés

Date de publication : 21/06/2012

Cahiers d'acteurs dans le cadre des états généraux de la démocratie territoriale

Lancés par le Sénat en décembre 2011, à l’initiative de son président, M. Jean-Pierre BEL, les états généraux de la démocratie territoriale ont pour objet de recueillir la parole des élus, des citoyens et des acteurs institutionnels de la démocratie locale sur leurs attentes et leurs propositions, afin de dessiner les contours de la France des territoires du XXIème siècle.
 

Leur finalité est simple :


• Dégager des propositions issues des territoires pour approfondir la décentralisation,
• Clarifier les missions et les moyens de chaque échelon territorial,
• Instaurer des relations émancipées et constructives avec l’État,
• Simplifier le maquis réglementaire dans lequel les élus, les partenaires et les citoyens se perdent.

 

Retrouvez la contribution de l’ACFCI (Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d’Industrie) aux états généraux de la démocratie territoriale.

 

Quatre enjeux majeurs sont donc à traiter en urgence :


• Pour l’Etat et les collectivités territoriales : amélioration réelle de l’efficacité de
l’action publique et réduction effective de ses coûts
• Pour nos territoires : développement innovant et ambitieux afin que chacun puisse
trouver l’emploi et les services dont il a besoin.
• Pour les entreprises : création d’un environnement favorable et adapté à la performance
économique, dans un contexte de crise économique qui pénalise leur croissance
depuis au moins 2008
• Pour les entrepreneurs : simplification administrative systématique ; amélioration
de l’efficacité et de la lisibilité des systèmes de sensibilisation, d’information et de
soutien ; rapidité et transparence des décisions.

 

 


 

 

 

Date de publication : 14/05/2012

Périodicité : Mars 2012

Producteur : ACFCI : Direction Attractivité des Territoires

L'Urbanisme : nouvel atout pour le commerce

Ouvrage écrit par Dominique Moreno Secrétaire générale de la Commission du commerce et des échanges de la Chambre de Commerce de Paris 

Le commerce fait partie de nos villes et les fait vivre. Il crée de la richesse économique, des emplois, du lien social et de la convivialité. Or son implantation territoriale est encore régie par une législation spéciale qui l'isole des autres fonctions urbaines, comme l'habitat, les bureaux, les transports...Il est temps de rompre cet isolement et de reconnaître, sur le plan législatif, le commerce comme un élement majeur de nos cités. Pour ce faire, le droit de l'urbanisme, fédérateur des politiques publiques d'aménagement et de développement durable, est l'atout à promouvoir. Tel doit être l'objectif de toute réforme de l'urbanisme commercial.


Contact : Mélanie Duchesne 01 55 65 75 38 etudes@ccip.fr ou à la Documentation française.
 

 

Date de publication : 02/12/2011

Producteur : Documentation française

Visite d'entreprise : Valoriser son territoire, valoriser son entreprise

Compte-rendu de la journée technique du 24 janvier 2012

Cette journée avait pour objectif de mieux appréhender le concept de la visite d’entreprise à travers son évolution historique. Elle a permis de faire connaître aux participants quelques-unes des nombreuses initiatives menées en France, sous la forme de témoignages d’acteurs locaux et d’entreprises ouvertes.

Date de publication : 06/04/2012

L'aménagement du territoire au bénéfice des entreprises

L'aménagement et les stratégies territoriales de la CCI de Lyon  dont l'objectif est de :

  1. Simplifier l'accès aux ressources
  2. Renforcer l'effet levier du territoire au bénéfice des entreprises

Un service à destination des entreprises

Les ressources de votre territoire peuvent être de véritables leviers d'action pour votre activité.

 

Vous cherchez un accompagnement pour accélérer le passage de la stratégie à la réalisation de produits de territoire et/ou de développement de votre activité : la  CCI de Lyon met à votre disposition son expertise en matière de développement économique et territorial.

 

La proximité naturelle avec les entrepreneurs et la position de la CCI, entre l'expertise privée et l'intervention des collectivités publilques, permet d'accélérer le passage de la stratégie à la réalisation de projets.

 

Partenaire des coopérations entreprises-territoires, la CCI crée les conditions favorables à l'éclosion de projets en réduisant toutes les formes de complexité pour aider la décision du chef d'entreprise.

Le cas échéant, la CCI peut aller jusquà la contractualisation avec les pouvoirs publics (Etat, Collectivités).

 

Date de publication : 20/03/2012

Producteur : CCI DE LYON

La visite d'entreprise, un projet de territoire

Guide à l’usage des développeurs territoriaux

Basé sur les bonnes pratiques et le témoignage de différents acteurs, ce guide permet d’approcher la visite d’entreprise dans toutes ses composantes, quel que soit l’objectif recherché. 

Date de publication : 25/01/2012

La visite d'entreprises

Ouvrir ses portes au public pour mieux valoriser son entreprise.

 

L’ouverture à la visite d’une entreprise ou d’un site culturel ou scientifique s’inscrit dans un plan stratégique de communication. Celle-ci permet de développer une image valorisante, de faire connaître son métier, son savoir-faire mais aussi de promouvoir et de commercialiser ses produits. Pour cette raison et afin d’en optimiser les retombées, la visite d’entreprises ne s’improvise pas : elle nécessite de mobiliser des moyens techniques et humains à hauteur des objectifs recherchés et d’être intégrée à un projet global d’entreprise.  

 

Ce guide s’adresse à toutes les entreprises qui souhaitent ouvrir leurs portes aux touristes et visiteurs extérieurs ainsi qu’à ceux qui les accompagnent dans cette démarche. Conçu comme une boite à outils, il répond de manière pragmatique et détaillée à toutes les questions qui se posent lors des différentes phases de mise en œuvre de l’ouverture de l’entreprise au public. 

 

Ces différentes étapes qui sont développées dans le guide permettront à l’entreprise de construire un dispositif « visite d’entreprises » de qualité en phase avec l’activité de production et de bâtir un outil de promotion actif et de distribution efficace. Ce guide répond aux questions simples de positionnement mais aussi à des points plus complexes liés à la réglementation et à l’organisation de la visite. 

Date de publication : 01/12/2011

Producteur : ATOUT FRANCE

Guide Hôtels - Cafés - Restaurants

Ce guide apporte une aide synthétique, précise et accessible à tous les exploitants, mais aussi aux personnes qui seraient tentées de le devenir ou qui sont parties prenantes de ce secteur.

Pédagogique et pragmatique, il orientera les exploitants en leur indiquant les démarches clés à effectuer et les principaux bons usages à mettre en œuvre

Date de publication : 27/01/2012

Guide des bonnes pratiques des médias sociaux - Hébergements touristiques

Guide des médias sociaux pour les professionnels du tourisme.

Utilisation des médias sociaux : découvrez le Guide des bonnes pratiques réalisé par la CCI de La Rochelle. Sous forme de fiches, il se divise en 3 parties :
- découvrir (généralités sur les médias sociaux)
- réfléchir (sa stratégie de présence)
- agir (restitution d'exemples de la filière)
 

Date de publication : 05/01/2012

Cafés, hôtels, restaurants et discothèques : réussir l'accessibilité

Une qualité d’accueil au service de la modernisation.

Réalisé par le Ministère de l'Ecologie, du développement durable, des Transports et du Logement, ce guide très complet présente à la fois la réglementation et les bonnes pratiques avant l’échéance de 2015.

Date de publication : 05/01/2012

Etude Adcf et ISM sur l'action économique des communautés

  

Etude réalisée en 2009 par l'Adcf et l'ISM sur l'action économique des communautés parue dans le mensuel de l'Adcf de février 2010 n° 142.

 

Voir l'interveiw d'Alexis Govciyan, directeur de l’Institut supérieur des métiers, partenaire de l’étude « L’action économique des communautés en 2009 »

 

Communautés et chambres consulaires : «La complémentarité est évidente».

Les questions de l'interview sont les suivantes :

  1. Observez-vous une concurrence entre les communautés et les chambres consulaires sur les actions en faveur du développement économique local ?
  2. Comment les relations entre communautés et chambres consulaires ont-elles évolué sur la dernière décennie ?
  3. Cette connaissance mutuelle s'est-elle concrétisée par des partenariats et des actions communes innovantes ?

Retrouvez les réponses dans l'interview page 13.

 

Date de publication : 01/02/2010

Périodicité : mensuelle

Producteur : Adcf

Plan de Déplacements Entreprise : favoriser l'écomobilité – l'action des CCI

Plan de Déplacements Entreprise : favoriser l’écomobilité – l’action des CCI

Le PDE est une démarche globale d’optimisation des déplacements qui associe les entreprises, les collectivités et les salariés dans une logique de développement durable. Le PDE rationalise les déplacements quotidiens des collaborateurs et développe des modes de déplacement respectueux de l’environnement.

 

Les CCI sont les  interlocutrices privilégiées dans le cadre des Plans de Déplacements. L'implication des CCI dans les Plans de Déplacements s'inscrit dans l'amélioration de l'accessibilité et de la mobilité sur les territoires.

Date de publication : 17/11/2010

Les réseaux d'entreprises

Depuis quelques années les entreprises ont pris conscience de la nécessité de travailler en réseau pour développer leur activité.

Dans une économie ouverte et de plus en plus concurrentielle, se rapprocher de l’autre est psychologiquement difficile.

Pourtant les entreprises qui travaillent en réseaux constatent que des sujets peuvent être traités de manière plus efficace collectivement, libérant des ressources et de l’énergie sur le coeur de leur valeur ajoutée individuelle.

 

En se fédérant, en construisant un projet commun, les entreprises sont plus fortes et peuvent disposer d’une information privilégiée et pertinente, mettre en commun des ressources, acquérir de nouvelles compétences et accéder à de nouveaux marchés. A travers cette nouvelle source de création de valeur, elles ont donc tout intérêt à collaborer ensemble pour gagner en compétitivité.

 

Les CCI sont impliquées dans près de 2000 réseaux d'entreprises ce qui représente plus de 200 000 entreprises.

Plus de 500 collaborateurs sont mobilisés au sein des CCI pour animer ces réseaux.

Consultez la synthèse

Date de publication : 02/12/2010

Guide pratique sur la taxe locale sur la publicité extérieure

Pour vous aider à comprendre la mise en oeuvre de cette imposition...

qui demeure une taxe facultative, applicable à la discrétion des communes, le guide pratique de la TLPE vous accompagne autour de quatre grandes questions :

  • Suis-je redevable de la TLPE ?
  • Combien dois-je payer ?
  • Comment m'acquitter de cette taxe ?
  • Quelles sont les sanctions que j'encours en cas d'infractions ?

     

     

 

Date de publication : 18/12/2010

Les dépenses de consommation des ménages

Ces dépenses de consommation des ménages en 2009  sont présentées produit par produit et selon la nomenclature ACFCI / IDC.

Ces cahiers sont réalisés à partir des données parues dans la série «INSEE résultats» : "La Consommation des ménages en 2009".

 

Edition 2010

Date de publication : 01/07/2011

Les services à la personne en Ile de France, des emplois précaires et peu rémunérés

En 2006, parmi les 225 000 salariés des services à la personne, 80 % sont employés directement par des particuliers. Les autres le sont par des organismes agréés prestataires dont 38 % sont des entreprises privées.Quel que soit l'employeur, les emplois proposés sont peu rémunérés et précaires. Ainsi, malgré des résultats satisfaisants, les chefs d'entreprise privée déclarent rencontrer des difficultés de recrutement.

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Date de publication : 04/05/2011

Producteur : CROCIS

Enquête 2010 - pour soutenir le secteur, les chefs d'entreprises franciliens plaident pour un cadre fiscal pérenne

Que pensent les chefs d'entreprises de services à la personne franciliens de leurs perspectives d'évolution ? Le CROCIS les a interrogés à l'heure où l'Etat réfléchit à réduire les "niches fiscales".

Pour plus d'information, consultez aussi "Les cahiers du CROCIS".

Date de publication : 09/03/2011

Services à la personne Midi-Pyrenées

Un état des lieux sur les entreprises agréées de services à la personne en Midi Pyrenées, qui sont-elles, quelles sont les activités, quelles difficultés rencontrent-elles et quelles sont les évolutions ? Un bon bilan qui conclut sur de belles progressions et l'optimiste des chefs d'entreprises.

Date de publication : 09/03/2011

Producteur : CCIR Midi Pyrenées

Services à la personne Midi-Pyrenées

Un état des lieux sur les entreprises agréées de services à la personne en Midi Pyrenées, qui sont-elles, quelles sont les activités, quelles difficultés rencontrent-elles et quelles sont les évolutions ? Un bon bilan qui conclut sur de belles progressions et l'optimiste des chefs d'entreprises. 

Le rapport présente les résultats d'une enquête réalisée auprès des entreprises de services à la personne agréées de la région Midi-Pyrenées. Etat des lieux, profil des intervenants, politique tarifaire, difficultés constatées, évolution des structures. Un document qui permet de voir où on en est dans une région.

Date de publication : 00/01/2011

Producteur : CCIR Midi Pyrenées

Guide « Logistique urbaine : agir ensemble »

A destination des logisticiens, chargeurs, commerçants, entreprises ou des associations, les collectivités peuvent communiquer sur les réglementations existantes en matière de livraisons, la disponibilité des parcs de stationnement pour les véhicules, les itinéraires de transit, les règles particulières pour certaines catégories de véhicules, etc."

France Nature Environnement (FNE) et l’Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie (ADEME) ont élaboré ce guide d’aide à la décision dans le but de contribuer à la vulgarisation de la logistique urbaine. Ils ont pu bénéficier de l’expertise du Groupement des Autorités Responsables de Transport (GART) et de Proxiway, filiale de Veolia Transport au sein d’un comité technique restreint.

Date de publication : 02/02/2011

Guide pratique de la dématérialisation des marchés publics

Ce guide fait le point sur la réglementation et aborde la signature électronique, la construction de la chaîne de dématérialisation complète ou l'archivage des données.

Elaboré par la Direction des Affaires Juridiques (DAJ) du ministère de l'Economie, il tient compte des contributions qui lui ont été adressées lors de la consultation publique ouverte sur internet en 2010.

Date de publication : 26/05/2010

Noeud: ecci-sde-tomcat-preprod.cust.waycom.net